[넷플릭스TV] 유튜브 오류 수정 업데이트 공지 (23.02.14)

 

안녕하세요 고객만족에 최선을 다하는 이노스TV입니다.

이노스 넷플릭스 스마트TV 일부 모델에서 유튜브 앱을 사용할 경우

발생하는 일부 문제사항에 대해 수정 업데이트가 진행되어 내용을 공지합니다.

이용에 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다.

 

 

 

알려진 사항

1. 유튜브 앱 내 가상키보드 사용시 한/영 키가 전환되지 않는 문제

 

 

2. 유튜브 인터페이스 일부에서 글자가 깨지거나 한자가 나오는 현상

 

 

 

문제  원인

구글의 유튜브 22버전 업데이트 이후 일부 제조사에서 예기치 못한 코드 오류 발생

(이노스 TV외에 여러 제조사에서도 비슷한 문제가 발생하는 것이 확인되었습니다.)

 

 

 

문제 해결

각 구글에 오류내용을 전달하였으며 23년 2월 14일 부로 수정용 자동 업데이트 배포

업데이트는 모델, 시리얼 별로 순차적으로 배포되기 때문에 바로 확인되지 않을 수 있습니다.

 

 

이노스 넷플릭스 스마트TV 모델을 사용하시는 고객님은

자동 업데이트 메시지가 나타났을 때 업데이트 진행을 부탁드리며

업데이트 문구가 확인한 적이 없다면 아래의 방법에 따라

사용하는 TV의 소프트웨어 버전이 최신상태인지 확인해주시기 바랍니다.

 

 

 

불편을 드린 점에 대해 사과드리며 업데이트를 진행하였음에도

위의 문제가 해결되지 않거나 다른 사용오류가 발생한다면

고객센터 혹은 구매처로 문의를 부탁드립니다. 감사합니다.